EDYCAL
  • Humanización de la atención y calidad en el trato al usuario
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    MÓDULO DE INTRODUCCIÓN
    Ruta de aprendizaje
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    MÓDULO 1
    Clase 1: Humanizar nuestra conversación
    MÓDULO 2:
    Clase 2: Satisfacción usuaria y calidad de la atención
    MÓDULO 3:
    Clase 3: Satisfacción y Humanización Usuaria
    MÓDULO 4:
    Clase 4: Comunicación efectiva
    MÓDULO 5 - 6 :
    Habilidades y Actitudes en la Comunicación
    MÓDULO 7 - 8:
    Gestión del Conflicto con el usuario
    EVALUACIÓN
    Evaluación Final
    ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
    Encuesta de satisfacción - Christian Barrientos
    Envío encuesta de satisfacción - Docente
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    Humanización de la atención y calidad en el trato al usuario

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