EDYCAL
  • INT. RELACIONAL. Atención Clientes Difíciles. Puerto Montt
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    MÓDULO 1:HABILIDADES DEL SERVICIO AL CLIENTE
    Modulo 1. Habilidades del servicio al cliente
    Lecturas complementarias
    MÓDULO 2: ENTREGANDO UN SERVICIO DE CALIDAD
    Modulo 2. Entregando un servicio de calidad
    Actividad práctica: Verifica tu comprensión
    EVALUACIÓN FINAL
    Evaluación Final
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    Envío encuesta de satisfacción - Docente
    Encuesta docente
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    INT. RELACIONAL. Atención Clientes Difíciles. Puerto Montt

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